Trend n3: il bisogno di storie
Postato in: Nuovo marketing | 19 Ottobre 2009
Trend n°3 del nuovo marketing - esempio pratico:
…La copertura sanitaria dei dipendenti rappresentava una delle criticità maggiori per l’immagine della famosa azienda statunitense Walmart.
L’azienda pensò di migliorare la propria reputazione pubblicizzando storie di persone felici e soddisfatte di lavorare alle proprie dipendenze.
Tale storia aveva acquisito una credibilità notevole, fino a quando non diventò di pubblico dominio una comunicazione interna nel quale si delineava una strategia di compressione dei benefit e di graduale turn over, sostituendo i lavoratori più vecchi e quelli con problemi di salute…
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