Migliora la qualità in tempo di crisi
Se hai un’attività piccola in un paese di piccole dimensioni ci possono essere delle limitazioni di carattere geografico all’espansione del tuo business.
Con il web non ci sono limiti: click, visitatori, amici… è tutto a portata di mano e può essere espanso a dismisura.
Questo non significa necessariamente che sia un miglioramento. Invece di focalizzarti su una minor audience e migliorare il rapporto con essa, vai scremando i clienti e ne cerchi di nuovi.
Così non sei più concentrato sul “miglioramento”, ma sposti la tua attenzione sulla “dimensione” del tuo business, cercando sempre di ingrandirti di più a tutti i costi.
E’ un pò come se stessi ad una conferenza e quelli delle prime file non ascoltano: tu puoi volgere lo sguardo alla seconda, alla terza, alla quarta fila… e via dicendo fino a trovare nuovi sguardi interessati.
Il problema è che innanzitutto ingrandirsi costa. Non soltanto in termini di tempo e denaro, ma anche in principi, strategie e standard di lavoro.
Inoltre ricorda che probabilmente non sarai mai il “più grande”: per quanto ti possa sforzare c’è sempre una nuova dimensione di grandezza più elevata da raggiungere o un competitor maggiore di te.
In alcuni casi solo diventando più grandi si può fare successo, ma in sostanza la “dimensione” ed il concetto del “più grande” raramente sono i cardini del successo di un’attività , ma più comunemente lo è il “miglioramento”.
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11 Giugno 2009 at 09:00
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